aanmelden

  1. Professionele netwerken
  2. Makelaars
  3. 2610 Impressie Najaarsbijeenkomst Makelaars

Op 6 oktober komen we met de Makelaars bij elkaar. Het voorstelrondje loopt al snel over in een inhoudelijk gesprek en dat blijft eigenlijk de hele ochtend zo. Gemeenten zitten in verschillende fases met hun makelpunt en juist daardoor is er genoeg om van elkaar te leren. Er worden vragen gesteld, voorbeelden gedeeld en ideeën aangevuld met ervaringen vanuit de praktijk.

Een Makelpunt moet geen eilandje zijn

Na het introductierondje neemt Joop Hoppers van Makelpunt Nederland ons mee in zijn presentatie over de vraag hoe een makelpunt kan uitgroeien van een goed initiatief naar een vaste waarde binnen de gemeente. Hij schetst daarbij drie ontwikkelrichtingen: verbreden, verdiepen en verankeren. De groep denkt actief mee. Al snel blijkt dat interne bekendheid een belangrijke voorwaarde is. Gelijk worden hier over en weer ervaringen over gedeeld.

Beleid en vastgoed moeten elkaar weten te vinden

Dat klinkt logisch, maar blijkt in de praktijk nog niet zo eenvoudig. De samenwerking tussen beleid en vastgoed komt gedurende de ochtend meerdere keren terug. Deze afdelingen spreken soms letterlijk en figuurlijk een andere taal en bij geen van de aanwezige gemeenten lijkt die samenwerking helemaal vanzelf te gaan. Toch kan een makelpunt daarin wel verbinding leggen tussen beide werelden. Zo wordt een voorbeeld gedeeld waarbij vanuit beleid behoefte is aan inzicht in welke soorten locaties en activiteiten worden aangeboden. Een makelpunt kan dit inzichtelijk maken, maar dat vraagt tegelijkertijd wel van de beleidsafdeling dat zij helpt om partners en organisaties mee te krijgen.

Eerst gevonden worden, dan pas matchen

Na een koffiepauze kruipen we zelf in de huid van een ruimtezoeker. In groepjes zoeken we via Google en verschillende makelpunten een ruimte voor onder andere een biljartclub, brassband en sociaal initiatief. Dat levert direct praktische lessen op.


De eerste zit al vóór het makelpunt zelf. Als iemand gewoon via Google een ruimte zoekt, komt het makelpunt lang niet altijd snel naar boven. Eenmaal op de website blijken zoekfilters, prijzen en het aanbod niet overal compleet. Soms staat bij een aanbieder slechts een deel van de beschikbare ruimtes vermeld. Daar staat tegenover dat de websites over het algemeen overzichtelijk en uitnodigend zijn en er vaak een mogelijkheid is om alsnog een ruimtevraag achter te laten wanneer een passende plek ontbreekt.

Noem het overal een makelpunt

Daarmee komen we vanzelf bij een onderwerp dat ook meerdere keren terugkeert: naamsbekendheid. Gemeenten hebben soms wel een vergelijkbare voorziening, maar gebruiken daarvoor een andere naam of plaatsen het aanbod ergens op de eigen gemeentelijke website. De groep ziet juist voordeel in één herkenbare term. Dat helpt niet alleen om landelijk duidelijker te maken waar makelpunten te vinden zijn, maar uiteindelijk ook bij de vindbaarheid via zoekmachines. Voor inwoners, organisaties en collega’s wordt zo duidelijker waar ze terechtkunnen. De belangrijkste les: zorg dat collega's die met inwoners en initiatieven werken zelf weten dat het makelpunt bestaat. Zij kunnen mensen vervolgens naar de juiste plek doorverwijzen.

Makelpunten steviger op de kaart

Tot slot kijken we naar de conceptbrief aan de VNG en de column voor Binnenlands Bestuur. De groep is positief over het initiatief en geeft meteen concrete verbeterpunten mee. Begin sterker en zet het makelpunt direct centraal. Ook termen die momenteel veel terugkomen, zoals beter benutten en meervoudig ruimtegebruik, verdienen een duidelijke plek.

 

Daarnaast mag concreter worden gemaakt wat makelpunten opleveren. Welke gemeenten werken er al mee? Wat werkt daar goed? En wat levert het beter benutten van bestaande ruimte daadwerkelijk op? De stukken worden gedeeld zodat deelnemers ook na de bijeenkomst aanvullingen kunnen meegeven. 

 

 

Wat volgt?

De input uit het netwerk wordt gebruikt om de brief aan de VNG en de column voor Binnenlands Bestuur verder aan te scherpen. Voor de voorjaarsbijeenkomst zijn onder andere AI, vindbaarheid en de plek van makelpunten binnen de gemeentelijke organisatie interessant om verder te volgen. Ook het vervolg van de brief komt terug.

 
Image

Meer informatie